一、項目編號：CT-SC-2024087
二、項目名稱：常州市人力資源市場智能化系統(tǒng)維保服務(wù)項目
三、成交信息
供應(yīng)商名稱：常州九誠科技有限公司
供應(yīng)商地址：鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)玉龍路6號（常州鐘樓高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心大樓7761號）
成交金額：人民幣玖萬伍仟元整（小寫：￥95000.00元）
四、主要標(biāo)的信息
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服務(wù)類 |
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名 稱：常州市人力資源市場智能化系統(tǒng)維保服務(wù)項目 服務(wù)范圍：本項目為常州市人力資源市場智能化系統(tǒng)維保服務(wù)項目，本次服務(wù)包括主要設(shè)備的原廠維保、其他在線設(shè)備的第三方維保及運維服務(wù),但不限于以上設(shè)備的技術(shù)服務(wù)。 服務(wù)要求：遠(yuǎn)程電話支持服務(wù)：要求提供7×24不間斷的電話服務(wù)支持，不限次。供應(yīng)商工作人員在使用維保范圍內(nèi)的設(shè)備如遇到問題,無論是軟件, 硬件或是數(shù)據(jù)庫,都隨時可以從服務(wù)方得到電話支持與幫助。一旦接到采購人請求電話, 供應(yīng)商的技術(shù)人員將在規(guī)定時間內(nèi)通過電話解決或回答采購人所提出的問題。若供應(yīng)商指定工程師如果因特殊原因離職或更換電話，及時通知采購人，并指定合格的接替人員。 服務(wù)時間：三年，合同一年一簽。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商須每天（含節(jié)假日）24小時，接到故障呼叫提供服務(wù)。響應(yīng)時間：1～15分鐘；到場時間：供應(yīng)商接到用戶方報修后，1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；修復(fù)時間：4小時內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，12小時內(nèi)修復(fù)；一般問題：不影響采購人業(yè)務(wù)正常運作的故障。響應(yīng)時間：1～15分鐘；到場時間：2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；修復(fù)時間：36小時內(nèi)修復(fù)。 |
五、評審專家名單：周鳴鏑、徐介新、朱 赟
六、公告期限：自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
七、其他補充事宜：無。
八、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：
1.采購人信息
名 稱：常州市人力資源服務(wù)中心
地 址：常州市珠江中路科技園5號中國常州人力資源市場B館
聯(lián)系方式：0519-86679075
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：常州市城投建設(shè)工程招標(biāo)有限公司
地 址：常州市新北區(qū)通江中路396號中創(chuàng)大廈4樓
聯(lián)系方式：0519-81580101
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：袁婷、陳曦
電 話：0519-81580152 81580191 81580192（轉(zhuǎn)分機號6013）
地址：常州市新北區(qū)通江中路396號中創(chuàng)大廈4F 電話：0519-81580101 傳真：0519-81580105
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